Bilgilendirme

KVKK Aydınlatma Metni

Name: Düğün Pastam
Address: Küçükbakkalköy Mahallesi Günbatımı Sokak No: 6/1 İç Kapı No: 19, Ataşehir, İstanbul, TR
Telephone: +90 538 219 14 43
Price range: ₺₺

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin aydınlatma metni.

KVKK AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.

Düğün Pastam Resmî E-Ticaret Platformu Bilgileri

dugunpastam.com, Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi’nin resmî e-ticaret platformudur.

Ticari Ünvan: Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi Marka: Düğün Pastam Web Sitesi: https://dugunpastam.com Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi No: 6222119700 MERSİS No: 0622211970000001 Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi Günbatımı Sokak No: 6/1 İç Kapı No: 19 Ataşehir / İstanbul Telefon: +90 538 219 14 43 E-Posta: info@dugunpastam.com KEP Adresi: aselgroup@hs01.kep.tr

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 09.06.2026

Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni; dugunpastam.com internet sitesi, telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

olarak faaliyet göstermektedir.

dugunpastam.com, Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi’nin resmî e-ticaret platformudur.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Düğün Pastam internet sitesi ve diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad

Firma unvanı

T.C. kimlik numarası, gerekli durumlarda

Vergi dairesi

Vergi numarası

Yetkili kişi bilgileri

İletişim Bilgileri

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat adresi

Fatura adresi

Organizasyon veya davet mekânı adresi

Teslimatı alacak kişinin iletişim bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri

Sepet bilgileri

Satın alınan ürünler

Kutu, koli veya adet miktarı

Sipariş tarihi ve tutarı

Organizasyon tarihi

Teslimat tarihi ve saati

Teslimat notları

İptal, iade ve değişim kayıtları

Talep, şikâyet ve destek kayıtları

Müşteri hizmetleri görüşmeleri

Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemi

Ödeme işlem bilgileri

Fatura bilgileri

İade işlemleri için banka hesap ve IBAN bilgileri

Ödemenin başarı veya başarısızlık durumu

Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin tamamı Düğün Pastam sistemlerinde saklanmaz. Kartlı ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından gerçekleştirilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi

İnternet sitesi giriş ve çıkış kayıtları

Log kayıtları

Tarayıcı bilgileri

Cihaz bilgileri

İşletim sistemi bilgileri

Çerez verileri

Güvenlik ve hata kayıtları

Hukuki İşlem Bilgileri

Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar

Hukuki talep ve ihtilaf kayıtları

Tüketici başvuruları

İhtarname, dava ve icra bilgileri

Resmî kurum talepleri

Görsel ve İşitsel Veriler

İade, değişim, teslimat sorunu veya müşteri talebinin değerlendirilmesi amacıyla kullanıcı tarafından gönderilen:

Ürün fotoğrafları

Ambalaj fotoğrafları

Ürün videoları

Teslimata ilişkin diğer görüntüler

işlenebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi

Düğün ve organizasyon siparişlerinin planlanması

Ürünlerin hazırlanması ve paketlenmesi

Sipariş miktarlarının kontrol edilmesi

Teslimat adresi ve teslim alacak kişi bilgilerinin doğrulanması

Teslimat süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi

Sipariş durumuna ilişkin bilgilendirme yapılması

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi

E-fatura ve e-arşiv süreçlerinin gerçekleştirilmesi

Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

Sipariş iptali, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi

Müşteri hizmetlerinin sunulması

Talep, öneri ve şikâyetlerin sonuçlandırılması

Müşteri memnuniyetinin sağlanması

Şirket faaliyetlerinin ve operasyonlarının yürütülmesi

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

Hatalı ve kötüye kullanım amaçlı işlemlerin önlenmesi

Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması

İnternet sitesinin performansının ve güvenliğinin geliştirilmesi

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması

Hukuki hakların kurulması, kullanılması ve korunması

Mevzuatta öngörülen kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle, elektronik ya da fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar üzerinden elde edilebilir:

dugunpastam.com internet sitesi

Sipariş ve ödeme formları

Sepet ve ödeme sayfaları

İletişim formları

Telefon görüşmeleri

WhatsApp yazışmaları

E-posta yazışmaları

Müşteri hizmetleri kayıtları

İade ve değişim başvuruları

Teslimat personeliyle gerçekleştirilen işlemler

Fatura ve muhasebe belgeleri

Çerezler ve benzeri dijital teknolojiler

Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Düğün Pastam Satıcı Resmî Bilgileri

dugunpastam.com, Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi’nin resmî e-ticaret platformudur.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve gerekli olması hâlinde 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

İlgili kişinin kişisel verisini alenileştirmiş olması

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının alınması

Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, teslimatın yapılması ve faturanın düzenlenmesi için gerekli kişisel veriler, sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi kapsamında işlenebilir.

Ticari elektronik ileti, reklam çerezleri veya açık rıza gerektiren diğer işlemler, gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak yürütülür. KVKK’nın 5. maddesinde kişisel verilerin işlenme şartları arasında açık rıza yanında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi ve meşru menfaat gibi sebepler de düzenlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Mahkemeler ve icra müdürlükleri

Kolluk birimleri

Vergi daireleri ve mali otoriteler

Bankalar

Ödeme ve elektronik para kuruluşları

PayTR ve benzeri ödeme hizmeti sağlayıcıları

E-fatura ve e-arşiv hizmeti sağlayıcıları

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

Hukuk danışmanları

Denetim hizmeti sağlayıcıları

Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları

Sunucu, barındırma ve veri yedekleme hizmeti sağlayıcıları

E-posta, SMS ve iletişim hizmeti sağlayıcıları

Teslimat ve dağıtım süreçlerinde görev alan çalışanlar veya hizmet sağlayıcılar

Kanunen yetkili gerçek ve tüzel kişiler

Aktarımlar, hizmetin gerektirdiği ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüyle sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen aktarım şartlarına uygun hareket edilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanabilir:

Kullanıcı erişim yetkilerinin sınırlandırılması

Güçlü parola ve yetkilendirme yöntemlerinin kullanılması

Güvenli bağlantı ve şifreleme teknolojilerinin uygulanması

Güvenlik ve işlem kayıtlarının tutulması

Sistemlerin düzenli olarak güncellenmesi

Zararlı yazılımlara karşı koruma sağlanması

Verilerin yedeklenmesi

Personelin kişisel veri güvenliği konusunda bilgilendirilmesi

Hizmet sağlayıcılarla gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerinin belirlenmesi

Yetkisiz erişim ve veri kaybı risklerine karşı kontroller yapılması

Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

İşleme sebeplerinin ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki hakları kullanabilir:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi veri sorumlusu Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi’ne aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Yazılı Başvuru

Başvurunuzu ıslak imzalı olarak şahsen teslim edebilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz.

Posta Adresi: Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi Küçükbakkalköy Mahallesi Günbatımı Sokak No: 6/1 İç Kapı No: 19 Ataşehir / İstanbul

Başvuru zarfının üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılması önerilir.

KEP Yoluyla Başvuru

Başvurunuzu kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden aşağıdaki KEP adresine gönderebilirsiniz:

KEP Adresi: aselgroup@hs01.kep.tr

E-Posta Yoluyla Başvuru

Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki adrese başvurabilirsiniz:

E-Posta: info@dugunpastam.com

Veri sorumlusuna başvurular; yazılı olarak, KEP adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya ilgili kişinin veri sorumlusuna daha önce bildirdiği ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresi gibi yöntemlerle yapılabilir.

10. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

Ad ve soyad

Başvuru yazılı ise imza

T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport ya da kimlik numarası

Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi

Varsa bildirime esas e-posta adresi

Telefon veya faks numarası

Başvuru konusu ve talep

Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

Başvurunun ilgili kişiye ait olduğunun doğrulanabilmesi amacıyla ek bilgi veya belge istenebilir.

Başvuru kapsamında talep edilen bilgiler, yalnızca kimlik doğrulaması ve talebin sonuçlandırılması amacıyla işlenir.

11. Başvuruların Sonuçlandırılması

Şirketimiz, KVKK kapsamındaki başvuruları talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda ilgili mevzuatta belirtilen yasal süre içerisinde sonuçlandırır.

Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvuruya verilecek cevap, başvuruda belirtilen iletişim yöntemi dikkate alınarak yazılı veya elektronik ortamda ilgili kişiye iletilir.

12. Çerezler ve Dijital Teknolojiler

dugunpastam.com internet sitesinde aşağıdaki amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir:

İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalıştırılması

Sepet bilgilerinin korunması

Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

Site güvenliğinin sağlanması

Ziyaretçi ve performans istatistiklerinin oluşturulması

Hataların tespit edilmesi

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kullanıcının izin vermesi hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Düğün Pastam Çerez Politikası’nda açıklanır.

13. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve diğer pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, gerekli izinlerin alınması hâlinde gönderilebilir.

Kullanıcılar verdikleri ticari elektronik ileti iznini ilgili iletişim kanalından veya kendilerine sunulan ret yöntemi üzerinden geri çekebilir.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat ve müşteri talebine ilişkin zorunlu hizmet bildirimleri pazarlama amaçlı iletilerden ayrı değerlendirilir.

14. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Şirketimiz, mevzuatta, şirket faaliyetlerinde, hizmetlerde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel Aydınlatma Metni, dugunpastam.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim ve Şirket Bilgileri

KVKK Aydınlatma Metni ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve başvuru için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

dugunpastam.com, Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi’nin resmî e-ticaret platformudur.

Ticari Ünvan: Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi Marka: Düğün Pastam Web Sitesi: https://dugunpastam.com Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi No: 6222119700 MERSİS No: 0622211970000001 Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi Günbatımı Sokak No: 6/1 İç Kapı No: 19 Ataşehir / İstanbul Telefon: +90 538 219 14 43 WhatsApp Destek Hattı: +90 538 219 14 43 E-Posta: info@dugunpastam.com KEP Adresi: aselgroup@hs01.kep.tr

Düğün Pastam İletişim ve Resmî Şirket Bilgileri

dugunpastam.com, Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi’nin resmî e-ticaret platformudur.